Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de amaip.ai y la plataforma asociada es AMAIP (en adelante, “AMAIP”, “nosotros” o “la Empresa”), con domicilio comercial en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta vinculada a tus datos personales podés escribirnos a privacidad@amaip.ai.

2. Información que recopilamos

Datos que nos brindás al registrarte o usar nuestros servicios: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, país, fecha de nacimiento, datos de facturación y credenciales de acceso.

Datos generados por el uso de la plataforma: progreso en cursos, preferencias, consultas al soporte, interacciones con contenidos y comentarios.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de cookies y registros de actividad.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tu información para brindarte acceso a los contenidos contratados, emitir certificaciones, procesar pagos, responder consultas, mejorar la experiencia de usuario, enviar comunicaciones relevantes y cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Si nos das tu consentimiento, también podemos enviarte novedades, promociones y contenidos educativos. Podés revocar ese consentimiento en cualquier momento.

4. Base legal

Tratamos tus datos en base al consentimiento que nos otorgás, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y mejorar la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

5. Compartir información con terceros

No vendemos tu información personal. Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, procesadores de pago, herramientas de analítica y comunicación) bajo obligaciones estrictas de confidencialidad y seguridad.

Podremos divulgar información cuando sea requerido por una autoridad competente, por mandato legal o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de AMAIP y de terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan fuera del país de residencia del usuario. En esos casos adoptamos cláusulas contractuales y medidas técnicas que aseguren un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Luego, los guardamos por los plazos exigidos por la ley o los bloqueamos hasta que prescriban las obligaciones legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y auditorías periódicas.

9. Derechos del titular

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello, escribinos a privacidad@amaip.ai acreditando tu identidad.

Si considerás que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tenés derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de control correspondiente de tu país.

10. Menores de edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu representante legal para registrarte y utilizar el servicio.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. Publicaremos la versión vigente en este mismo sitio, indicando la fecha de última actualización.