Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do amaip.ai e da plataforma associada é a AMAIP (doravante, “AMAIP”, “nós” ou “a Empresa”), com domicílio comercial na Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina.

Para qualquer consulta relacionada aos seus dados pessoais, escreva para privacidad@amaip.ai.

2. Informações que coletamos

Dados que você fornece ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços: nome completo, e-mail, telefone, país, data de nascimento, dados de faturamento e credenciais de acesso.

Dados gerados pelo uso da plataforma: progresso em cursos, preferências, consultas ao suporte, interações com conteúdos e comentários.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores de cookies e registros de atividade.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos conteúdos contratados, emitir certificações, processar pagamentos, responder consultas, melhorar a experiência do usuário, enviar comunicações relevantes e cumprir obrigações legais e contratuais.

Se você nos der seu consentimento, também podemos enviar novidades, promoções e conteúdo educacional. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento que você fornece, na execução do contrato de serviços, no cumprimento de obrigações legais e em nosso legítimo interesse em operar e melhorar a plataforma, sempre respeitando seus direitos fundamentais.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço (hospedagem, processadores de pagamento, ferramentas de análise e comunicação) sob estritas obrigações de confidencialidade e segurança.

Poderemos divulgar informações quando exigido por autoridade competente, por mandato legal ou para proteger os direitos, a segurança ou o patrimônio da AMAIP e de terceiros.

6. Transferências internacionais

Alguns de nossos fornecedores operam fora do país de residência do usuário. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e medidas técnicas que asseguram um nível de proteção adequado de acordo com a normativa aplicável.

7. Conservação dos dados

Conservamos seus dados enquanto você mantiver uma conta ativa ou for necessário para cumprir as finalidades descritas. Depois, os guardamos pelos prazos exigidos por lei ou os bloqueamos até que as obrigações legais prescrevam.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito, controle de acessos e auditorias periódicas.

9. Direitos do titular

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, atualização, exclusão e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como revogar o consentimento concedido. Para isso, escreva para privacidad@amaip.ai comprovando sua identidade.

Se considerar que o tratamento não está de acordo com a normativa, você tem direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente do seu país.

10. Menores de idade

A plataforma destina-se a pessoas maiores de 16 anos. Se você for menor, precisa da autorização do seu representante legal para se registrar e utilizar o serviço.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou melhorias no serviço. Publicaremos a versão vigente neste mesmo site, indicando a data da última atualização.