MOTION ACADEMY 使用及购买条款与条件

1. 服务内容及初始访问期限

Motion Academy 提供预先录制的在线培训课程，用户可按照自己的学习进度完成课程。

· 初始访问权限：单独购买任何课程后，用户有权在固定的一（1）年期限内（365个自然日）访问和观看课程录制内容，该期限自付款确认之日起计算。

· 初始期限届满：初始一年的访问期限届满后，用户对该课程的访问权限将自动终止。如需持续访问课程材料，用户必须订阅第3条所述的持续订阅计划之一。

2. 年龄限制与授权

平台所提供的服务和课程面向依法具有订立合同能力的人士。

· 成年人：年满十八（18）周岁的人士可完全获准使用平台。

· 未成年人（16至17周岁）：年满16周岁但未满18周岁的用户，仅可在其父亲、母亲或法定监护人明确授权并监督的情况下注册。接受本条款即表示法定监护人对未成年人使用平台所产生的财务及民事责任承担全部责任。

· 16周岁以下人士：严禁未满16周岁的人士注册或购买课程。

3. 付款处理、税费及发票开具

平台的所有者以及付款接收方为一家在美国注册成立的公司。

· 支付平台：所有付款均通过第三方平台 dLocal 安全处理。

· 巴西的货币及税费：为方便用户，价格可能以当地货币显示，但付款将在国际范围内进行处理。居住在巴西联邦共和国的用户确认并知悉，国际信用卡交易可能需要缴纳其所在国家适用的当地税费，例如金融交易税（Imposto sobre Operações Financeiras，IOF），同时还可能受到发卡银行所适用的汇率转换费用影响，上述费用均由用户自行承担。

· 发票开具（Invoicing）：如用户需要就所完成的购买获得商业发票（invoice），应通过电子邮件 administración@motionacademy.ai 正式提出申请。该发票将由在美国注册成立的法律实体开具，并注明用户所购买的数字培训服务。

4. 持续订阅计划

初始一年访问期限届满后，如用户希望继续访问课程，可选择订阅以下三个计划之一：基础计划（Basic Plan）、高级计划（Premium Plan）或 Pro Max 计划。

· 计费方式：三个计划均提供按月或按年计费的选项。

· 计划详情：每项计划的具体功能、权益、价格及技术支持将在我们网站的独立技术说明部分进行详细说明，该部分应被视为本协议具有约束力的组成部分。

· 终身访问（Lifetime Access）：只要用户持续有效订阅上述任一计划，即可持续访问所购买的课程。“终身访问”是指，只要该课程仍在平台上持续销售，用户即可继续访问该内容。如 Motion Academy 决定停止提供某门课程，将提前三十（30）日通知用户。

· 自动续订与取消：订阅将在每个计费周期（月度或年度）结束时自动续订，并通过 dLocal 收取相应费用。用户可随时通过个人资料面板取消自动续订。取消后将不再产生未来费用，但对于已经计费的期间或未使用的部分期间，不予退款。

5. 退款政策、期限及撤销权按钮

根据巴西《消费者保护法》（Código de Defesa do Consumidor）第49条，用户有权在付款后的七（7）个自然日内撤销购买，且不影响适用法律赋予用户的其他不可放弃的权利。

· 撤销权按钮：平台将在用户面板中提供清晰可见的“撤销权按钮”。用户可通过该按钮在法定7日期限内申请取消购买及相应退款，但应遵守适用法律的规定。

· 内容使用与防止滥用：当 Motion Academy 根据其网站审计记录（访问日志）确认，在提出退款申请前，用户已经观看、使用或下载了课程内容的相当一部分，并且该情况能够表明用户滥用了退款政策时，Motion Academy 保留在适用法律允许范围内限制或拒绝退款申请的权利。本规定不限制或排除巴西《消费者保护法》赋予用户的任何不可放弃的权利。

· 不予退款的情形：除适用法律强制赋予用户取消或退款权利的情况外，以下原因不构成退款或取消的依据：

· 学员个人原因、经济原因或缺乏学习时间。

· 对课程的学术或教学内容存在异议、不满或误解。

· 退款程序及期限：如果用户面板中的撤销权按钮已不再可用，但用户认为其申请仍属于适用的退款期限或退款情形，应通过电子邮件 administración@motionacademy.ai 正式提出申请。

· 审核期限：Motion Academy 最多可在7个工作日内审核账户记录并对申请作出答复。

· 退款处理期限：

退款获批后，将通过 dLocal 发起付款撤销或退款程序。用户确认并接受，退款金额实际到账至其账户或信用卡的时间完全取决于 dLocal 的技术处理周期以及用户在巴西的信用卡发卡银行政策，该过程可能需要1至2个账单周期。

6. 课程结业证书

· 要求：如需取得课程结业证书，学员必须完成100%的录制课程，并随后在平台内参加并通过在线考试。

· 合格分数：相应课程考试所要求的最低合格分数将在考试界面中明确说明。

· 证书信息：证书将自动生成，并且仅包含用户在注册表格中提供的相同身份信息和姓名。为防止欺诈和未经授权的账户共享，在任何情况下均不得修改证书上的信息，以将证书转让给第三方或以第三方名义开具证书。

7. 知识产权及使用限制

平台上提供的全部内容，包括视频、PDF格式材料、文本、设计、代码及标识，均为 Motion Academy 或其许可方的专有财产，并受美国知识产权法律及相关国际条约保护。

· 仅限个人使用：课程视频及补充材料仅根据有限许可提供，专门用于用户个人学习及教育目的。

· 禁止行为：严禁录制、下载（明确允许下载的PDF文件除外）、复制、抄袭、分发、商业化或使用相关材料在平台之外开展培训。任何违反本规定的行为均有权使公司立即终止相关账户且无需退款，并可依法采取相应法律措施追究损害赔偿责任。

8. 技术支持及访问故障

如遇课程访问方面的技术问题、平台错误或行政管理方面的疑问，学员必须仅通过以下电子邮件地址联系支持团队：administración@motionacademy.ai。

· 响应期限：支持团队承诺自收到电子邮件之日起，最多在72个工作小时内对相关问题作出回复并进行后续处理。

9. 人工智能（AI）辅助功能的使用

平台向学员提供人工智能（AI）工具，用于快速、自动地回答与课程内容相关的问题。

· AI的性质：用户确认并同意，该AI仅使用其所购买课程中的视频及PDF格式材料进行知识提供和训练。其知识库严格限定于上述教学内容。

· 责任限制：尽管该AI被设计为尽可能严格依据课程材料进行回答，Motion Academy 对底层AI模型产生的错误理解、不准确回答或“幻觉”不承担责任。如AI无法令人满意地解决某项教学问题，在用户所订阅计划包含人工支持的情况下，学员可通过平台提供的人工支持渠道寻求最终的教学解释。

10. 适用法律及管辖权

本条款应受美国法律管辖并依据美国法律进行解释。任何法律争议均应提交美国有管辖权的法院处理。

尽管有上述规定，由于本服务面向居住在巴西联邦共和国的消费者，本条款对适用法律的选择不得排除或削弱巴西《消费者保护法》（CDC）所赋予消费者的任何不可放弃的保障。用户可以向其在巴西居住地有管辖权的法院提出相关请求或诉讼。